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亚马逊全球开店亚太区负责人戴竫斐(Cindy Tai)表示:“Amazon Business在全球范围内不断为企业和机构买家丰富供应商选择并简化采购流程,同时也为全球卖家,包括中国卖家带来了丰富的客户资源和持续的购买需求。借助Amazon Business全球的业务发展以及创新的服务与工具,中国卖家将触达全球更多的优质企业与机构买家、拓展跨境电商出口布局,并快速有效地发展全球商业采购业务。”
Amazon Business 于2015年正式上线,不仅体现了亚马逊在选品、服务和价值方面的优势,同时面向企业与机构买家推出了多项新服务和新功能,满足从中小型企业到大型跨国公司等不同规模机构的采购需求。广泛的客户群、全球站点的布局以及持续的创新是推动Amazon Business 在全球取得良好进展的关键要素。
· 广泛的客户群:Amazon Business在全球服务数百万来自不同行业的企业和机构买家,从初创企业、中小企业到大型跨国公司,其中覆盖医院、大学、世界500强企业、政府机构、日托、餐厅和实验室等多个领域。仅在美国,全美100家最大的教育机构中有近80家在使用Amazon Business,此外Amazon Business还服务55家财富100强企业,50多家全美100强医院以及40多个人口排名前100的地方政府。多样和广泛的企业与机构买家增加了采购需求,并为Amazon Business上不同领域的卖家提供了丰富的商业机遇。
· 全球站点布局:2018 年Amazon Business成功在亚马逊意大利和西班牙站点同时上线,中国卖家招商计划同步开启。至此,Amazon Business全球共有七大站点向中国卖家开放,包括亚马逊美国、英国、德国、法国、日本、意大利和西班牙。当地的企业和机构买家也可以轻松使用本地语言下单并享受便捷的本地配送服务。Amazon Business 全球化布局将帮助全球卖家在国际站点上触达更多企业与机构买家,进一步发展全球业务。
· 持续的创新:秉承“顾客至尚”的原则,Amazon Business持续创新。去年Amazon Business发布了多项创新举措,为企业和机构买家提供更加便捷和透明的采购渠道。其中包括企业Prime 配送(Business Prime Shipping), 采购指导(Guided Buying), 采购审批(Workflow Approval), 以及优质供应商筛选(Credentialed Supplier Filtering)等,进一步帮助企业简化采购流程,增加透明度,并且协助机构节约采购成本。
中国卖家对Amazon Business反馈积极。来自江苏常州的ORFORD主营办公家具,具备十几年的外贸经验,并成为利用跨境电商转型、拓展海外市场的典范。ORFORD运营总监Sophie介绍, “2016年开始我们通过Amazon Business拓展亚马逊美国站点企业采购业务,2018年上半年销售额同比2017年上半年增长近300%。作为制造商,我们最初缺乏对终端客户的了解。借助Amazon Business,我们直接接触到了美国知名高校、研究院、企业等优质客户,并对客户的真实需求进行直接了解和反馈。今年初,我们第一时间登陆亚马逊欧洲站点Amazon Business,并很快收到了来自企业买家的订单。依托在美国站点积累的经验,并充分利用亚马逊阶梯价格、在线询价(RFQ)、网上批发商城(Bulk Supply Store)和亚马逊物流(FBA)等功能,我们为客户提供了更好的服务。仅仅半年,ORFORD在亚马逊英国站和德国站就取得了快速的业务发展。我们计划继续拓展欧洲站点,做全世界的供应商!”
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